Uygulama desteği ve iletişim

Destek

Ne Zaman Emekli Olurum uygulamasıyla ilgili teknik destek, hata bildirimi, geri bildirim ve mağaza listeleme konuları için bu sayfadaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz.

İletişim

Uygulamayla ilgili destek talepleriniz, hata bildirimleriniz veya geri bildirimleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz.

Destek e-posta adresi durcorps@gmail.com

E-posta gönder

Daha hızlı destek alabilmek için e-postanızda cihaz modelinizi, Android sürümünüzü, uygulama sürümünü ve yaşadığınız sorunu kısa şekilde belirtmeniz önerilir.

Hata bildirirken ekleyin

Uygulama adı: Ne Zaman Emekli Olurum
Uygulama sürümü: 1.0.0
Cihaz modeli
Android sürümü
Sorunun hangi ekranda oluştuğu
Mümkünse ekran görüntüsü
Sorunu tekrar oluşturmak için izlenen adımlar

Yanıt süresi

Destek talepleri mümkün olan en kısa sürede incelenir. Yoğunluk, teknik inceleme ihtiyacı veya mağaza süreçleri nedeniyle yanıt süresi değişebilir.

Kritik hatalar ve uygulamanın açılmasını engelleyen sorunlar öncelikli olarak değerlendirilir.

Sık sorulan sorular

Uygulama resmi SGK veya e-Devlet uygulaması mı?

Hayır. Ne Zaman Emekli Olurum resmi bir kamu kurumu, SGK veya e-Devlet uygulaması değildir. Herhangi bir resmi kurumla bağlantılı, yetkili veya onaylı değildir. Uygulama yalnızca tahmini hesaplama ve bilgilendirme amacıyla sunulur.

Hesaplama sonucu kesin emeklilik kararı mı?

Hayır. Uygulamadaki sonuçlar tahmini niteliktedir. Kesin ve resmi bilgi için Sosyal Güvenlik Kurumu kayıtları, e-Devlet hizmetleri ve yetkili resmi kurum açıklamaları esas alınmalıdır.

Uygulama T.C. kimlik numarası veya e-Devlet şifresi ister mi?

Hayır. Uygulama T.C. kimlik numarası, e-Devlet şifresi, SGK şifresi, banka bilgisi veya benzeri hassas bilgileri istemez. Bu tür bilgileri uygulama içindeki hiçbir alana yazmamalısınız.

Reklamlar neden bazen görünmeyebilir?

Uygulamada reklam gösterimi için üçüncü taraf reklam hizmetleri kullanılabilir. Reklamların görünmesi internet bağlantısı, reklam doluluk durumu, cihaz ayarları, reklam sağlayıcı politikaları ve bölgesel uygunluk gibi nedenlerle değişebilir.

Veri gizliliği hakkında bilgiyi nereden görebilirim?

Veri işleme, AdMob reklam teknolojileri ve kullanıcı gizliliği hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kullanım şartları nerede?

Uygulamanın kullanım koşulları, resmi kurum bağlantısı olmadığına dair açıklamalar ve sorumluluk reddi için Kullanım Şartları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Önemli bilgilendirme

Bu destek kanalı resmi SGK, e-Devlet veya kamu kurumu destek hattı değildir. Emeklilik hakkı, hizmet dökümü, resmi başvuru, aylık bağlanması veya kişisel dosya işlemleri için yetkili resmi kurum kanalları kullanılmalıdır.

Uygulama ile ilgili teknik destek için durcorps@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Resmi emeklilik işlemleri, hizmet dökümü uyuşmazlıkları veya kişisel SGK dosya durumları için ilgili resmi kurum kayıtları ve yetkili kanallar esas alınmalıdır.